条款与条件

1. 关于业务和产品

我们制造、供应和销售工业自动化设备及相关产品，包括：

对位平台；
凸轮分割器；
电动缸 / 电动执行器；
中空旋转平台；
关节模组；
行星减速机；
R/K/F/S 减速机；以及
伺服压机。
我们可能提供标准产品和定制产品。
产品主要用于工业、商业、工程、制造、自动化及其他专业应用。

2. 产品信息

我们尽合理努力确保网站展示的产品描述、规格、尺寸、照片、图纸、性能和其他信息准确且及时更新。

但技术规格和产品信息可能随时更改，恕不另行通知。

除非另有明确书面约定：

产品照片仅供示意；
实际产品外观可能略有差异；
技术参数可能存在制造公差；
产品供货情况可能变化；
规格可能更新或改进；以及
网站信息不构成对特定应用适用性的保证。
客户负责判断产品是否适合其预期应用。
对于技术复杂的应用，客户应在下单前联系我们，确认规格和兼容性。

3. 工业设备和应用责任

产品可能集成于机械、生产线、自动化系统及其他工业设备。

除非另有明确书面约定，我们不负责设计、制造、安装或认证客户的整机或完整生产系统。

客户负责：

为其应用选择合适产品；
确认与其他设备的兼容性；
正确安装；
电气连接；
机械集成；
编程和控制；
安全系统；
风险评估；
测试和调试；
操作和维护；以及
遵守使用国适用的法律、法规、标准和安全要求。
客户应在必要时寻求具备资质的专业协助。

4. 定制产品

我们可能根据客户规格提供定制或非标准产品。

定制可能涉及尺寸、性能、材料、接口、配置、标识、包装或其他技术要求的修改。

生产前，客户负责认真审核并确认适用图纸、规格、技术要求和其他相关信息。

除非另有书面约定，定制产品通常不支持退货或退款，因为这些产品专为客户制造。

若定制产品存在制造缺陷，或实质性不符合书面约定规格，可能适用相关保修条款。

5. 用户账户

本网站部分功能可能要求创建账户。

您同意提供准确、最新的信息，并及时更新账户信息。

您负责保密登录凭据，并对通过账户开展的活动负责。

您不得：

未经授权使用他人账户；
提供虚假或误导信息；
尝试未经授权访问其他账户；
将本网站用于非法目的；或
干扰网站安全或运行。
在合理必要时，我们保留暂停或终止账户的权利。

6. 订单和合同成立

您可以通过本网站购买产品，或联系我们请求报价。

提交订单或询价不一定表示我们接受订单。

当我们明确接受、确认订单，或按照适用交易方式以其他形式表示接受时，订单具有约束力。

我们保留基于合理理由拒绝或取消订单的权利，包括：

产品无法供货；
价格或技术错误；
无法核实交易信息；
涉嫌欺诈或未经授权活动；
运输或出口限制；
客户要求的规格无法合理满足；或
其他正当商业理由。
已收款订单被取消时，我们将在适用情况下安排适当退款。

7. 价格

网站显示的价格可能随时更改，恕不另行通知。

除非另有明确说明，产品价格可能不包含：

国际运输费用；
关税；
进口税；
增值税（VAT）或商品及服务税（GST）；
当地税费；
清关费用；
报关代理费用；或
目的地国家的其他费用。
最终应付金额可能取决于运输方式、目的地、适用税费和其他交易因素。

8. 付款

我们可能提供信用卡或借记卡、Stripe、PayPal、银行转账及网站上其他可用付款方式。

付款方式可能因国家、产品、订单金额或交易而异。

对于人工报价或定制生产的订单，按照与客户的约定，可能要求在生产开始前付款或支付定金。

收到所需款项前，我们保留推迟生产或发货的权利。

9. 运输和交付

除非另有说明，产品通常从中国发货。

我们可能使用第三方物流和运输服务商。

预计运输时间仅供参考，除非另有明确书面约定，否则不作保证。

交付可能受以下因素影响：

清关；
进口手续；
承运商延误；
天气或自然事件；
政府限制；
节假日；
错误或不完整的收货信息；或
其他超出我们合理控制范围的情况。
客户负责提供准确的收货信息。

10. 海关、进口关税和税费

国际订单可能需缴纳目的地国家征收的关税、进口税、增值税、商品及服务税、代理费、清关费或其他费用。

除非另有明确书面约定，这些费用由客户承担。

客户负责遵守目的地国家适用的进口法律和法规。

对于客户未遵守适用进口要求而造成的延误、费用、没收、限制或其他后果，我们不承担责任。

11. 收货检查

客户应在交付后及时检查产品。

若产品疑似在运输中受损，客户应记录损坏情况，并在合理可行的最短时间内通知我们及适当情况下的承运商。

提出运输损坏或产品索赔时，客户可能需提供照片、视频、包装信息、运输文件或其他证据。

12. 退货和退款

由于产品属于工业设备，且可能针对特定应用制造或配置，大多数产品通常不支持仅因客户改变主意或不再需要而退货。

定制、改装或专门制造的产品通常不支持退货或退款。

标准产品的退货请求须在寄回产品前提交给我们。

在适用法律范围内，我们可自行决定是否在特殊情况下批准退货。

获准退货的产品可能需要满足以下条件：

产品未使用或安装；
产品未改装或损坏；
在合理可行时使用适当的原包装退回产品；
客户获得我们的事先书面授权；以及
除非另有约定或法律要求，否则客户承担适用的退货运费及相关费用。
获准退款通常在收到并检查退回产品后处理。
本节不旨在排除或限制适用法律规定不得排除或限制的强制性消费者权利。

13. 保修

除非另有书面约定，产品通常享有自发货日起12个月的有限保修，或以适用订单确认中注明的其他日期为准。

保修通常涵盖正常、预期使用条件下的材料和制造工艺缺陷。

保修通常不涵盖以下原因造成的问题：

安装不当；
接线或电气连接错误；
操作不当；
超出指定工作条件使用；
未经授权改装或维修；
事故；
滥用或误用；
疏忽；
维护不当；
正常磨损；
耗材或易损部件；
交付后应由承运商负责的运输损坏；或
违反技术规格或说明使用。
保修申请可能需要技术信息、照片、视频、序列号、采购信息或其他证据。
有效保修申请获确认后，我们可自行决定按照适用协议及法律维修、更换或以其他方式处理缺陷产品。

14. 技术支持

我们可能提供有关选型、安装、配置、操作、故障排查或其他技术事项的协助。

技术支持基于我们掌握的信息提供，不能替代专业工程、安全评估、安装、调试或认证服务。

客户仍负责验证最终系统的安全性、适用性及其是否符合适用要求。

15. 知识产权

除非另有说明，网站上的所有内容，包括文字、照片、图像、产品图纸、标志、商标、图标、布局、视频、下载资料及其他材料，均由我们拥有或获许可使用，并受适用知识产权法律保护。

您可为正当业务和采购目的访问及使用网站内容。

未经我们事先书面许可，您不得：

复制大量网站内容；
为商业目的复制或再分发产品图纸或技术资料；
修改网站资料或据此创作衍生作品；
移除版权、商标或专有权声明；
利用我们的内容制作竞争性商业资料；或
系统性抓取、复制或再现网站内容。

16. 产品图纸和技术文件

网站或我们提供的技术图纸、CAD 文件、说明书、规格、目录及其他技术资料，可能受知识产权和保密限制约束。
这些资料供正当的产品评估、工程、采购、安装或集成用途使用。

未经授权，不得以商业方式再分发、转售、发布或使用这些资料制造竞争产品。

17. 用户评价和提交内容

网站可能允许用户提交评价、评论、照片或其他内容。

您声明提交的内容：

据您所知准确；
不违反适用法律；
不侵犯他人的知识产权、隐私或其他权利；
不含恶意代码；以及
不含违法、欺诈、诽谤、威胁或辱骂材料。
提交内容即授予我们非独占、全球、免版税的许可，可在业务和网站相关范围内使用、复制、发布、展示、修改及分发该内容。
在法律允许的范围内，我们保留自行删除或拒绝内容的权利。

18. 禁止用途

您同意不使用本网站进行以下活动：

违反任何适用法律或法规；
实施欺诈或协助欺诈活动；
未经授权访问系统或账户；
干扰网站安全或功能；
引入恶意软件、病毒或其他有害代码；
未经授权抓取或系统性收集信息；
冒充他人或其他组织；
提交虚假或误导信息；
侵犯知识产权；或
以可能合理损害我们业务、网站、用户或第三方的方式使用本网站。

19. 第三方服务与链接

网站可能使用或链接第三方服务，包括支付处理商、物流服务商、主机、插件及其他服务。
我们不控制第三方服务，也不对其独立条款、政策、可用性或做法负责。

使用第三方服务可能受相应服务商附加条款约束。

20. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，网站及其内容按“现有可用状态”提供。

我们不保证：

网站始终可用或不中断；
网站完全没有错误；
所有信息始终最新或完整；或
网站满足每位用户的具体要求。
网站产品信息不构成专业工程建议，也不保证产品适用于所有具体应用。

21. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，广宏自动化设备有限公司不对因使用网站或购买、安装、集成、使用产品而产生的间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损失承担责任，包括但不限于利润损失、生产损失、业务中断、数据损失或商业机会损失。

本条款不排除或限制适用法律规定不得排除或限制的责任。

对于不能排除的责任，我们的责任限于适用法律允许的最大范围。

22. 赔偿

在适用法律允许的最大范围内，您同意赔偿并使广宏自动化设备有限公司及其关联方、员工、代表和服务商免受以下原因产生的索赔、责任、损失、损害、成本和费用：

您违反本条款；
您非法或未经授权使用本网站；
您误用或不当安装产品；
您侵犯第三方权利；或
您提交的内容。

23. 不可抗力

对于超出我们合理控制范围的情况造成的延误或无法履行，我们不承担责任，包括但不限于：
自然灾害；
火灾；
洪水；
地震；
流行病或大流行；
战争；
恐怖主义；
政府行为或限制；
贸易限制或制裁；
海关延误；
运输中断；
劳资争议；
停电；
互联网或电信故障；
供应链中断；或
其他超出我们合理控制范围的事件。
在合理可行时，我们将采取商业上合理的措施减轻这些事件的影响。

24. 适用法律

本条款及因网站、产品、订单或本条款产生或与之有关的争议，适用中华人民共和国法律，不考虑法律冲突原则，但消费者适用的强制性法律规定依法不得排除的部分除外。

25. 争议解决

双方应首先尝试通过善意协商解决争议。

协商不能解决时，在法律允许的情况下，争议应提交中国境内适当且双方均适用的仲裁机构仲裁。

本节不妨碍消费者行使强制性权利，或在适用法律规定相关权利不得放弃时向法院或主管机关提出请求。

26. 可分割性

若任何条款被认定无效、违法或不可执行，应在必要的最低限度内修改或限制该条款，其余条款继续完全有效。

27. 完整协议

本条款与适用的订单确认、报价、产品特定协议、保修条款、隐私政策及双方其他书面协议，共同构成有关使用网站和购买产品的适用协议。

若本条款与另行签署的书面协议冲突，具体交易通常以另行签署的协议为准。

28. 本条款的变更

我们可能不时更新本条款。

发生变更时，我们可能更新条款开头的“最后更新”日期。

在适用法律允许的范围内，更新条款生效后继续使用网站即表示接受更新条款。

29. 联系我们

如对本条款、产品或订单有疑问，请联系我们：

广宏自动化设备有限公司

地址：中国广东省东莞市寮步镇石大路寮步段357号4栋401室

邮箱：asdr@asdrgear.com

WhatsApp:+86 18929250989

网站：ahtronic.com